特定商取引法に基づく表記 - BS-COSME | 特定商取引に関する法律に基づく表示

特定商取引法に基づく表記Act on specified commercial transactions

会社名
株式会社ビーエス-コスメ
郵便番号
〒638-0013
本社所在地
奈良県吉野郡下市町大字立石201-1
代表者
徳久健作
商品代金以外の料金の説明
  • 発送後、長期不在や住所不明などで商品のお受け渡しができず、弊社に返送された場合にかかる往復送料(発送/返送)500円・決済手数料は お客様ご負担となります。
  • 再発送希望の場合は、改めて新規ご注文いただきますようお願いいたします。
  • キャンセルまたはご注文内容・金額変更などの時点でポイント・クーポンの有効期限が切れている場合は、お客様に返還されずに失効となります為、ご了承の程お願い申し上げます。
申込有効期限
2週間以内
不良品
  • 配送時などの破損、明らかな不良品以外は受付出来ません。
  • 当店の化粧品はお肌に負担をかける原料をできる限り使っていないため沈殿等見られる場合があり、これは不良品ではありません。
  • 不良品かどうかわからない、お肌に合わないと思われた場合は当店にお問い合わせください。
  • 詳しくは返品・商品不良についてをご確認ください。
お届け時期
  • 2~3日前後
  • 年末年始・盆の期間は長期休暇になりますので上記以上に時間を要します。
  • 当店より「発送メール」が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは運送会社より不在票がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
返品期限

商品お届け日から一週間以内

  • 商品到着後、すみやかに商品のご確認をお願いいたします。
  • 商品が不良品、もしくは誤品の場合、商品お届け日から一週間以内に弊店までご連絡くださいませ。

お客様ご都合による返品・交換、また開封後の返品・交換は固くお断りいたします。

詳しくは返品・商品不良についてをご確認ください。

返品送料
配送時などの破損、不良品にかかわらず必ず事前に当店にご連絡ください。
ご連絡なく返送された場合のお荷物は着払いにて返送させていただきます。

発送後、長期不在や住所不明などで商品のお受け渡しができず、弊社に返送された場合にかかる往復送料(発送/返送)500円・決済手数料は お客様ご負担となります。
再発送希望の場合は、改めて新規ご注文いただきますようお願いいたします。
資格・免許
化粧品製造業 化粧品製造販売業
サービス名
BS-COSME
電話番号
0747-54-5823
公開メールアドレス
bsc@minos.ocn.ne.jp
公式サイト
http://www.bs-cosme.com

配送・送料について

メール便(ネコポス)

■配送方法

ネコポス(ポスト投函)
※メール便規定サイズを超える個数をお買い上げの場合、【宅配便】または【レターパック】にてお送りさせていただきます。ご選択いただくことはできかねます。

■送料

全国一律:0円

■配達の日時指定について

※ ポスト投函のため、日時指定はできませんので、ご了承ください。
※ 商品の到着は、発送日の翌日~3日前後となっております。

■メール便(ネコポス)をご利用前にご確認ください

※ 表札にお名前の確認が出来ず確実にお届けが出来ない場合、弊社に返送となります。その際の往復送料(500円)はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
※ 追跡番号から、必ずポスト投函した事の確認が可能となっておりますので、紛失、盗難または破損した場合も当店では一切の責任を負いかねます。
※ お手元に届かない場合、ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、ご確認ください。
※ ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。またドアノブにもかけることができない場合は玄関先におくこともございますので ご了承ください。
※ お荷物の状況確認画面で「配達完了になっているのに届いていない」という状況につきましては、恐れ入りますがお客様と運送会社様で話し合いをお願い致します。お受け取りサインなしでポストに直接投函されるメール便の性質上、当店では商品の保証はできかねますので何卒ご了承くださいませ。
※ 上記、必ずご了承の上、ご注文お願いいたします。

宅急便

■送料

全国一律:0円
※配送業者からの要請により、予告なく送料が変更になる場合がございます。

■日時指定について

配達希望日時はご注文の際に表示される日時からご選択ください。
時間を指定された場合でも、天候や交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
ご注文日より10日以降の指定はお受けできませんので予めご了承ください。

■商品が届かない場合

「発送メール」が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合、まずはご注文時にご指定頂いているお届け先住所をご確認いただき不在票がポストなどに投函されていないかご確認ください。
お届け先に誤りがある場合や不在表が見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡ください。

クール便

※クール便配送をご希望のお客様は、
「クール便チケット」をご購入くださいませ。
配送方法には表示されずご選択いただけませんが、
当店にてクール便に切り替えてお送りさせていただきます。

■送料

全国一律:500円
※配送業者からの要請により、予告なく送料が変更になる場合がございます。

■送料割引について

ご購入金額よる送料割引はございませんが、5,500円(税込)以上で500円OFFのクーポンコード「500off」がご利用いただけます。
(容器のみは適応外)

■日時指定について

配達希望日時はご注文の際に表示される日時からご選択ください。
時間を指定された場合でも、天候や交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
ご注文日より10日以降の指定はお受けできませんので予めご了承ください。

■商品が届かない場合

「発送メール」が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合、まずはご注文時にご指定頂いているお届け先住所をご確認いただき不在票がポストなどに投函されていないかご確認ください。
お届け先に誤りがある場合や不在表が見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡ください。

支払い方法について

VISA、マスターカード、JCB、AMEX、Diners
  • VISA、マスターカード、JCB、AMEX、Dinersでお支払いいただけます。
  • お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
  • 売り主が頂戴するクレジット手数料はございません。
  • お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料
  • 当店にはセキュリティ上、お客様のクレジット情報入手出来ません。
  • ※クレジットカード利用控はカード会社から送付されますのでご利用明細をご確認ください。
    ※クレジットカード情報はお買い物完了ボタンを押したあとにご記入いただけます。

BSコスメ お客様相談窓口

ご注文内容について、商品について、その他サービス全般のご不明点やお困りごとに専門のスタッフがお電話にてサポートします。

0120-83-8341
受付時間 8:00~17:00 定休日 土・日・祝日・季節連休
Q&Aよくあるご質問
BSコスメについて About BS-COSME
ご利用方法 How to use